Términos de uso

01Quiénes somos

El sitio whydot.co lo opera WHYDOTCO LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida según las leyes de Texas, Estados Unidos, con número de registro 805527619 y domicilio registrado en 4324 Mapleshade Ln., Ste. 260, Plano, Texas 75093. Para clientes en Chile, los servicios los presta Dotco Limitada, sociedad constituida según las leyes de Chile, RUT 76.711.485-0, con domicilio en la comuna de Vallenar, Región de Atacama. En estos términos, cuando decimos Whydotco o nosotros, hablamos de las dos.

02Qué cubren estos términos

Estos términos se aplican al uso de este sitio. Los servicios que prestamos se rigen por los acuerdos escritos que se firman con la empresa que corresponda, como el contrato marco, el acuerdo de confidencialidad, el anexo de protección de datos y cada orden de trabajo. Si esos acuerdos dicen algo distinto de estos términos, mandan los acuerdos.

03Uso del sitio

Puedes recorrer el sitio y compartir sus páginas. No puedes usarlo para infringir la ley, entrar a partes que no son públicas ni afectar su funcionamiento o su seguridad.

04Contenido y marcas

Los textos, el diseño, el código y los gráficos de este sitio, el nombre y el logotipo de Whydotco pertenecen a WHYDOTCO LLC. No puedes reutilizarlos sin nuestro permiso por escrito. Los nombres y logotipos de nuestros clientes pertenecen a sus dueños. Los mostramos para dar a conocer el trabajo que hicimos con ellos. Si un cliente prefiere no aparecer, lo retiramos.

05La información del sitio

Lo que el sitio dice sobre nuestros servicios es información general y puede cambiar. No es una oferta, una cotización ni una asesoría profesional. Los valores del sitio son una referencia. Las condiciones y el valor de cada trabajo son los que quedan escritos en sus acuerdos firmados.

06Enlaces a otros sitios

El sitio enlaza a servicios que no controlamos, como LinkedIn y Google. Cuando los visitas, rigen sus propios términos y políticas.

07Responsabilidad

Cuidamos que el sitio esté correcto y en línea, pero lo ofrecemos tal como está, sin garantizar que funcione siempre ni que no tenga errores. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por daños que resulten de usarlo.

08Cambios

Podemos actualizar estos términos. La fecha al comienzo de esta página indica cuándo cambiaron por última vez.

09Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Texas, Estados Unidos. Si estás en Chile, conservas los derechos irrenunciables que te da la ley chilena, como los de la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores.

Política de privacidad

01Quién es responsable

WHYDOTCO LLC es responsable de la información que se recoge a través de este sitio. Si eres cliente en Chile, Dotco Limitada es responsable de la información de tu trabajo con nosotros. Puedes escribirles a las dos a dev@team.whydot.co.

02Qué recogemos

Cuando nos escribes, recibimos tu dirección de correo, tu nombre si lo incluyes y lo que nos cuentes en el mensaje.

Si aceptas la medición, Google Analytics 4 y el píxel de Meta instalan cookies para medir las visitas y el rendimiento de nuestras campañas. Solo se cargan después de que los aceptas en el aviso. Si los rechazas o no respondes, no se cargan.

Tu navegador guarda tu respuesta a ese aviso, el tema que eliges y si ya viste la animación de entrada. Eso queda en tu dispositivo y no nos llega.

Nuestro proveedor de hosting registra datos técnicos habituales, como la dirección IP, el navegador y las páginas visitadas, para mantener el sitio seguro y en funcionamiento. El sitio no tiene formularios ni cuentas. Tampoco compramos información sobre ti a nadie.

03Para qué la usamos

La usamos para responderte, entender tu problema y preparar una propuesta. También la usamos para gestionar el trabajo si pasas a ser cliente, para medir el sitio y nuestras campañas si aceptaste la medición y para mantener el sitio seguro.

04Con qué fundamento

Usamos las cookies de medición porque diste tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras. Lo que nos envías lo usamos porque nos pediste una respuesta y para preparar o cumplir un acuerdo contigo.

05Con quién la compartimos

No vendemos tu información. Solo la compartimos con los proveedores que hacen posible el sitio y nuestro trabajo. Google aloja nuestro correo. Si aceptaste la medición, Google y Meta miden las visitas. Con DocuSeal firmamos los acuerdos con clientes. Nuestro proveedor de hosting mantiene el sitio en línea. También podemos entregar tu información cuando la ley lo exija.

06Dónde se guarda

Nuestros proveedores pueden guardar la información en Estados Unidos o en otros países. Cuando los datos de personas en Chile salen del país, usamos proveedores que les dan un nivel de protección acorde con la ley chilena.

07Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos los mensajes y la información de clientes mientras trabajamos juntos, más el tiempo que exija la ley después. Pasado ese plazo, la borramos. Google Analytics guarda los datos de medición durante 14 meses. Meta los guarda según sus propias políticas.

08Tus derechos

Puedes pedirnos ver la información que tenemos sobre ti, corregirla, borrarla o que dejemos de usarla. Para retirar tu consentimiento a la medición, borra los datos de este sitio en tu navegador. El aviso vuelve a aparecer y puedes elegir de nuevo. En Chile, estos derechos te los da la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada.

Para ejercerlos, escríbenos a dev@team.whydot.co. Te respondemos dentro de 7 días hábiles.

09Seguridad

El sitio se sirve por HTTPS y solo ejecuta código de su propio dominio. La medición de terceros se carga únicamente con tu consentimiento. Como ningún sistema es completamente seguro, si sabemos de un incidente que afecte tu información, te avisaremos.

10Menores de edad

Este sitio está pensado para empresas y no se dirige a menores. No recogemos a sabiendas información de menores de 16 años.

11Cambios a esta política

Si cambiamos cómo tratamos la información, actualizaremos esta página y su fecha.